前台人员回访内容及操作流程适用范围:前台人员对客人进行回访客人回访服务项目具体内容说明1)洗牙 原理:气动声波震动洗牙,不会对牙釉质有所伤害。 洁牙的目的:去除口腔内牙结石及菌斑,保持口气清新,维持口腔健康,预防牙周病。 在洗牙的过程中由于医生要去除牙龈下的结石,所以您会感觉稍微有点酸的感觉,有时牙龈会有少量的出血(如有牙周或牙龈疾病),医生会对其上药治疗。 洗牙后,恢复了牙齿原来的间隙,您会感觉牙有间隙,这是由于去除了牙石,是正常现象。 洗牙后要采用正确的刷牙方法,注意保持口腔卫生和自我菌斑控制。建议您餐后刷牙,使用牙线及每半年复查一次,检查牙齿的情况。2)拔牙 拔牙的禁忌症:心脏病、肝炎活动期、糖尿病(血糖>8.8mmol/L)、高血压(收缩压大于 140 毫米汞柱,舒张压大于 90 毫米汞柱)、甲亢、肾炎、出血性疾病、怀孕、恶性肿瘤、急性炎性期、神经精神疾患、长期激素治疗、月经期。 拔牙前宣教:我们建议您早餐或午餐后拔牙,这样不易发生低血糖,拔牙前一天有充足的休息,如拔阻生牙或复杂拔牙的话,拔牙后休息1-2 天。 拔牙后宣教:拔牙后 30 分钟把纱布去除。 2 小时后可吃一些温凉的软一点的食物。 24 小时内不刷牙,漱口,不要吐口水,不要吸吮伤口。 出血不止,张口困难及时就医,1-2 天内不要剧烈运动。 回家后吃 2-3 天消炎药 如伤口有缝线,5-7 后来拆线,到时我们会提醒您及时随访,拔牙后 2-3 个月进行牙齿修复治疗。3) 根管治疗 根管治疗的注意点:告知病人如有打麻药,在麻药过后吃东西,治疗后会有胀痛感,那是正常现象,医生会开处方适当服用消炎止痛药。 治疗期间用健侧咀嚼,不要吃过烫、过粘的东西。 根管结束后由于组织失去活性,所以牙齿会变脆导致发黑或折裂,因此您最好做个烤瓷冠将牙齿保护起来。4) 美容修复 修复的目的:恢复牙齿正常形态、功能、使牙齿美观。 修复后的注意点:刚戴完会有胀痛感,半天后症状会消失。修复后不吃骨头、蟹脚、核桃等一些坚硬的食物,餐后使用牙线,不用牙签剔牙,注意口腔卫生,每年定期检查,如有不适,咬牙合痛等及时联系。5) 牙齿美白 可以使牙齿增白 美白之前,可以服用一定的止痛药片,预防酸痛。 在美白的过程中,有时会有不同程度的酸痛,并因人而异。 美白结束后,在 1 个小时内,不要饮用任何东西。 在一周内,不要饮用深颜色的饮品。 ...